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06Mrz/16

Lacoste Schuhe kaufen

Wo ich Lacoste Schuhe kaufen?

Lokaler Kleiderhandel  vs Online Kleiderhandel  für den Kauf von Poloshirts der Marke Lacoste

Kaufintention: Der Kauf von Poloshirts der Marke Lacoste  

Kaufverhalten des Kunden: Eine große Anzahl von Menschen muss nur ein Poloshirt anschauen, für die finale Kaufentscheidung.

In Frage kommende lokale Händler für den Poloshirt kauf: Lacoste, Manor

In Betracht gezogene online Shops:  zalando

Online Händler:

Die Zalando Webseite ist sehr bekannt, kommt auch im Fernsehen als Werbung vor und erweckt dadurch schon viel Vertrauen. Ausserdem zeigt sie noch viele andere Kategorien (von der Mode) von den verschiedensten Marken, mit attraktivem Designen. Alle Kategorien der Mode werden im Zalando mit Models, die die Kleidung und Accessoire anhaben, aufgezeigt. Dadurch ist es einfacher einen Kaufentscheid zu machen. Eine Vorselektion hinsichtlich Grösse, Farbe, Kollektion und Preisspanne konnte individuell durgeführt werden, so dass nur die Tasche, die den Wünschen entspricht, angezeigt werden. Es liegen reguläre Preise vor und zu jedem Produkt findet man viele Informationen vor. Die Webseite ist auf Käuferschaft, Datenschutz, 30 Tage Rückgaberecht, sichere Zahlung geprüft worden. Und sie ist Versandkostenfrei.  

 

Offline Händler:

Alle Händler sind beliebt und befinden sich in der Innenstadt. Eine gelockerte Atmosphäre lag bei allen vor mit angenehmer Musik. Es gab bei beiden Händlern mehrere verschiedene Poloshirts von gleicher Art, mit verschiedenen Grössen und Farben.  Eine Beratung war daher nicht notwendig. Die Preise waren niedriger zu den Polo Shirts, die online präsentiert wurden. Beim Onlineshop hätte man noch 3-4 Tage auf das Paket warten müssen.  

 

Fazit:

Die idealen und gewünschten Poloshirts sind viel einfacher im Internet zu finden, als im jedem Laden vorbei zu gehen. Und es ist viel attraktiver sich zu informieren.  

 

Grund für die Kaufentscheidung beim online Händler:

Niedriger Preis wie im Internet; Einfacher sich die ideale Shirts auszusuchen; Wenn es nicht gefällt gibt es einen Versandkostenfreie Rückgaberecht von 30 Tagen

 

Grund für die Kaufentscheidung gegen den offline Händler:

Die suche würde zu lang gehen.

11Feb/16

Wo soll ich Taschen kaufen?

Lokaler Taschenhandel vs Online Taschenhandel für den Kauf von Taschen

 

Kaufintention: Der Kauf von Taschen von verschiedenen Marken

Kaufverhalten des Kunden: Eine große Anzahl von Menschen muss nur eine Tasche anschauen, für die finale Kaufentscheidung.

In Frage kommende lokale Händler für den Taschenkauf: Manor, Zara, Mango, Fizzen, Doodah

In Betracht gezogene online Shops:  zalando

 

Online Händler:

Die Zalando Webseite ist sehr bekannt, kommt auch im Fernsehen als Werbung vor und erweckt dadurch schon viel Vertrauen. Außerdem zeigt sie noch viele andere Kategorien (von der Mode) von den verschiedensten Marken, mit attraktivem Designen. Alle Kategorien der Mode werden im Zalando mit Models, die die Kleidung und Accessoire anhaben, aufgezeigt. Dadurch ist es einfacher einen Kaufentscheid zu machen. Eine Vorselektion hinsichtlich Grösse, Farbe, Kollektion und Preisspanne konnte individuell durchgeführt werden, so dass nur die Tasche, die den Wünschen entspricht, angezeigt werden. Es liegen reguläre Preise vor und zu jedem Produkt findet man viele Informationen vor. Die Webseite ist auf Käuferschaft, Datenschutz, 30 Tage Rückgaberecht, sichere Zahlung geprüft worden. Und sie ist Versandkostenfrei.

 

Offline Händler:

Alle Händler sind beliebt und befinden sich in der Innenstadt. Eine gelockerte Atmosphäre lag bei allen vor mit angenehmer Musik. Es gab bei beiden Händlern mehrere verschiedene Taschen von gleicher Art, mit verschiedenen Grössen und Farben.  Eine Beratung war daher nicht notwendig. Die Preise waren identisch zu den Taschen, die online präsentiert wurden. Beim Onlineshop hätte man noch 3-4 Tage auf das Paket warten müssen.

 

Fazit:

Die idealen und gewünschten Taschen sind viel einfacher im Internet zu finden, als im jedem Laden vorbei zu gehen. Und es ist viel attraktiver sich zu informieren.

 

Grund für die Kaufentscheidung beim online Händler:

Gleicher Preis wie im Internet; Einfacher sich die ideale Tasche auszusuchen; Wenn es nicht gefällt gibt es einen Versandkostenfreie Rückgaberecht von 30 Tagen

 

Grund für die Kaufentscheidung gegen den offline Händler:

Die Suche würde zu lang gehen.

 

 

 

 

 

 

 

 

09Jan/16

Schalplatten – Online oder Offline kaufen?

Lokales Musikgeschäft vs Online Musikhandel für den Kauf von Schallplatten

 

Kaufintention: Der Kauf von einer Schallplatte für eine Sammlung

Kaufverhalten des Kunden: Der Kauf von solchem Musikzubehör ist im Internet bekanntlich günstiger und wird dadurch öfters bevorzugt.

In Frage kommende lokale Händler für den Musikzubehöreinkauf: Thalia, Musik Hug, Stoffler

In Betracht gezogene online Shops: thalia

 

Online Händler: Die Auflistung der Webseite thalia.ch und der allgemeine Aufbau ist sehr leserlich und man hat eine regelmässige Übersicht der Angebote vorliegen. Man kann spezifisch suchen und findet schnell, was man sucht. Die Auswahl der Produkte und Marken ist sehr breit. Die Zahlungsmethoden sind divers aufgestellt, da man auch mit einer Banküberweisung, und nicht nur einer Kreditkarte bezahlen kann. Und es gibt eine kostenlose Lieferung ab 75 Fr. und sonst kann man die Lieferung auch im nächstliegenden Laden abholen, ohne vorauszahlen zu müssen.

Offline Händler: Der Musikhandel Musik Hug ist sehr ansprechend, es hat eine große Auswahl von Flügel und Klaviere, D-Pianos / Keyboards, Blas- / Schlaginstrumente, Saiteninstrumente, Musik-Noten/-Bücher, CD / DVDs und KinderMusikladen. Man kann die Instrumente, das Zubehör und viele verschiedene Sachbücher ausprobieren, nachlesen und das Material näher betrachten und entscheiden, ob es das Ideale für einen ist.

Fazit: Eine Schallplatte im Onlineshop zu kaufen, ist grundsätzlich idealer, da man sich besser erkundigen kann und somit beim Suchen die Zeit sparen kann. Die meisten Plattenliebhaber mögen es, die Platte anzufassen und sich damit anzufreunden, bevor sie es kaufen. Ein Plattencover ist beim Kauf einer Platte eines von vielen wichtigen Dingen, die beachtet werden und somit den Kauf auch beeinflussen. Oft findet man viel günstigere Schallplatten im Online Handel als im Offline Handel. Als Nachteil gilt dabei, dass man eine Platte im Online Handel sich nicht dann, wenn man möchte anhören kann, weil dies nicht oft der Fall sein muss. In dieser Hinsicht ist der Einkauf einer Platte im Internet zu kaufen optimaler, weil man sich beim Einkauf zuerst die Lieder auf der Platte anhören kann, falls man sie noch nicht kennt. Aber dies ist auch nicht immer der Fall.

Grund für die Kaufentscheidung beim lokalen Händler:  Man kann sich Plattencovers ansehen und entscheiden, ob man sie möchte, weil es von einer Platte manchmal verschiedene Plattencover gibt; weil sie von verschiedenen Plattenfirmen herausgebracht werden können. Das ist aber meist bei alten Platten der Fall, genauso wie das Vorgehen bei alten Büchern, die neu herausgegeben werden.

Grund für die Kaufentscheidung gegen den online Händler:  Der Preis ist vernünftig und der Versand ist in Ordnung. Man kann das Produkt in einem vernünftigen Zeitraum zurücksenden und muss keine Kosten übernehmen. Nach 3-5 Tagen nach Ankunft des Produktes kann man es noch kostenlos zurücksenden. Eine Rückgabe danach ist kostenpflichtig.

 

31Dez/15

Weinachtsgeschenk – Soll es online oder offline gekauft werden??

Wo sollte ich die Weinachtsgeschenke kaufen? Online oder Offline?

Kaufläden für Geschenke  vs. Online Handel  für den Kauf von Weihnachtsgeschenken

Kaufintention: Der von Weihnachtsgeschenken für Familie, Freunde und Bekannte  

Kaufverhalten des Kunden: Zur Weihnachtszeit schenken sich alle möglichen Altersgruppen Geschenke. Diese werden je nach Geschlecht oder Alter oder der Interessensgruppe angepasst, gekauft und dann verschenkt.

In Frage kommende lokale Händler für die Weihnachtsgeschenke: Alle Einkaufsläden in Städten/Dörfern, die Ware/Produkte vertreiben  

In Betracht gezogene online Shops: Alle Onlineshops, die im Internet vertreten sind

Online Händler:

Geschenke kann man zur Weihnachtszeit überall kaufen. Gerade im Internet gibt es so viele „Deals“ mit denen man verschiedene Angebote günstiger als im herkömmlichen Einkaufsladen bekommt. Der Verbraucher denkt sich, dass es für ihn einfacher und bequemer ist und kauft die Geschenke in verschiedenen Onlineshops. Die Konsequenzen, die dieses Bestellen mit sich bringen, sind zum einen, dass der Verbraucher, die Geschenke vor Ort nicht austesten kann und außerdem er die Lieferung der Geschenke nicht beeinflussen. Der Standardversand dauert drei – vier Werktage, stellt sich aber heraus, dass die Ware nicht verfügbar ist oder anderweitige Situationen eintreten, kann der Versand weitaus länger dauern und vielleicht gar nicht mehr unter dem Weihnachtsbaum liegen.

Offline Händler:

Die meiste Ware wird in den Einkaufsläden mit kostenlosen Geschenkverpackungen oder ähnliches offeriert. Da kann sich der Verbraucher ganz genau anschauen, was er wem kaufen möchte und wie es  ihm/ihr selber gefällt. Außerdem kann es sein, dass in bestimmten Läden für verschiedene Produkte oder Ware einer bestimmten Marke Rabattaktionen stattfinden, sodass der Verbraucher vor Ort Geld sparen kann und das eine oder andere Geschenk für die Person mehr kaufen kann. Natürlich ist hier der Nachteil, dass gerade bei Weihnachtsgeschenken alle Menschen auf einmal die Geschenke kaufen wollen und bestimmte Produkte ausverkauft sind oder nicht nachbestellt werden können. Gerade weil viele Menschen Weihnachtsgeschenke kaufen gehen,  kann man nicht ungestört schauen und verschiedenes ausprobieren. Die Läden sind ständig überfüllt mit anderen Menschen, die auch Weihnachtsgeschenke kaufen wollen. Trotzdem ist der größte Vorteil hierbei, dass die Geschenke direkt mit nach Hause genommen werden können und rechtzeitig unter dem Weihnachtsbaum gelegt werden können.

Fazit: Egal, ob man im Online Shop oder im Laden seine Geschenke kauft. Es gibt immer verschiedene Vor- und Nachteile. Jeder muss seinen Weg finden, wie er seine Geschenke selber kaufen möchte.  

 

30Nov/15

Kauf eines Notebooks Online vs Offline

Lokaler Notebookverkauf vs. Online Notebookverkauf am Beispiel der Marke ASUS

Lokaler Notebookverkauf vs. Online Notebookverkauf am Beispiel der Marke ASUS

 

Kaufintention: Der Kauf eines Notebooks für die Marke ASUS

 

Kaufverhalten des Kunden: Beim Notebookkauf ist für den Kunden die technische Variabilität das A&O bei der Kaufentscheidung.Die Flexibilität bei der Hardwareeinstellung, wie Speicherkapazität,RAM-Speicher oder Prozessorschnelligkeit, spielen bei vielen Kunden ebenfalls eine wichtige Rolle. Der Kunde ist vor allem Service orientiert, so dass er qualifizierte Beratung notwendig hat.

 

In Frage kommende lokale Händler für den Kauf von Notebook: Saturn,Mediamarkt

 

In Betracht gezogene online Shops: Asus, amazon

 

Online Händler: Zahlreiche Kunden im Netz werden durch das Online Angebot angesprochen. Durch hoch qualitative Produktfotos lässt der Händler ein reales Bild des Produkts entstehen und verleitet dem Webseitenbesucher zum weiteren Leseschritt des Produktes. Außerdem werden viele wichtige Informationen zu den einzelnen Produkten präsentiert und somit können sich Kunden mit diesem Produkt vertraut machen. Ein weiterer Vorteil des Onlinekaufs ist die Auswahl von Kriterien wie Displaygröße, Speicherkapazität etc. um das Produkt zubekommen, welcher sich der Kunde wünscht.

 

Offline Händler: Der Offline Händler lässt mit qualifizierten Berater ein sicheres Umfeld generieren. Der freundlich lächelnde Mitarbeiter von Saturn zeigt die Vertrautheit mit den einzelnen Produkten seiner Abteilung. Dieser Berater vergleicht und sortiert, ihren Wünschen entsprechend, verschiedene Notebookmodelle und bietet dem Kunden drei bedarfsorientiert aussortierte Modelle an. In den folgenden Gesprächen nennt der Arbeiter viele Vor- und Nachteile und gibt den Kunden eine offene Kaufoption.

 

Fazit: Der Onlinehändler ist informativer und hat wesentlich mehr Produktvielfalt angeboten, die dem Kunden entsprechen könnten. Der lokale Händler hat jedoch das Produkt zur Veranschaulichung vorliegen.

 

Grund für die online Kaufentscheidung: Die Variabilität bei der Hardwareeinstellung und die Flexibilität in Farbe und Design lässt mich beim Onlinehändler einkaufen, da beim Produkt selbst keinen Unterschied gibt, ob es online oder offline gekauft wir d. Der offline Händler Saturn hätte mich zum Kauf bewegt, wenn er mir wesentliche Erfahrungsberichte von anderen Kunden kommuniziert hätte und die Preisstabilität des Notebooks hervorgehoben hätte.