Wo soll ich meine Skihose kaufen? Online oder Offline

Hilfe, wo soll ich meine Skihose kaufen?

Mit der neuen Skihose in die Wintersaison!

Kaufintention: Der Kauf von einer Skihose der Marke Mammut

Kaufverhalten des Kunden: Die Wintersaison startet. Die Berge sind nicht fern. Man möchte in den Skiurlaub gehen. Was braucht man dazu? Gute Skibekleidung! Vor allem benötigt man eine gute Skihose. Es gibt viele Anbieter in allen Preisklassen. Aber man hat sich auf die Marke Mammut festgelegt und sucht bei dieser eine passende Hose.

In Frage kommende lokale Händler für den Kauf von Mammut Skihosen: Mammut-Shop, Manor

In Betracht gezogene online Shops: mammooth–shop (Mammut), bergzeit

Online Händler:

Da die Skihose sehr kostspielig ist, hat man zwei Websites benutzt um das Gewünschte Resultat zu erzielen. Die Website der Marke Mammut, Mammut, ist sehr vertrauenswürdig. Durch die grosse Auswahl ist die Seite sehr kauffördernd. Die Suche einer bestimmten Ware hier: die Skihose kann durch wenige Klicks erfolgreich abgeschlossen werden. Die Website an sich ist farblich sehr ihrem Logo angepasst. Grau, schwarz und weiss sind sehr zentrale Farben. Durch diese Kombination wirkt die Seite sehr modern und trotzdem simpel. Man hat eine Riesenauswahl und die Farbe ist auch frei wählbar. Da die Marke sehr bekannt ist, qualitativ im oberen Bereich liegt und von vielen Leuten geschätzt wird, ist er auch dementsprechend hoch. Aber für das kleine Porte-monnaie gibt es auch die Sales’ Angebote die sehr anlockend sind, da ist zwar die Auswahl klein aber die Ware zeigt immer noch ihre Qualität. Dank dieser Qualität ist auch die Online Beratung sehr zufrieden stellend.

Die zweite Website war bergzeit. Auch hier sind die Farben weiss, grau neben rot dominierend. Im Hintergrund hat die Seite eine Bergkette, die den Menschen in die Winterstimmung bringt. So wirkt die Seite zuversichtlich. Durch die Suchfilter findet man schnell das gewünschte Produkt. Hier ist leider die Auswahl begrenzt, da die Seite sich auf viele Marken einlässt. Trotzdem sind die Ergebnisse erfreulich, da neben den Normalpreisen die Sales’ Angebote fantastisch sind. Die Online Beratung ist auch sehr erwähnenswert und man kann sich zum Kaufentscheid schliessen

Offline Händler:

Im lokalen Handel hat man zuerst die nächste Möglichkeit gesucht um eine Mammut Skihose zu kaufen. Man wurde fündig im grossen Warenhaus Manor. Das Warenhaus an sich selbst war sehr prächtig. Doch da Manor sehr viele Marken vertritt, findet man nur wenige Exemplare. Trotz der Freundlichkeit und der guten Beratung kann man sich wegen des kleinen Sortimentes nicht entscheiden. Der Preis wiederum ist ähnlich wie bei den Online Händlern.

Man hat die Suche nicht aufgegeben und besuchte dann einen Mammut-Shop. Die Architektur des Geschäftes wirkt sehr imposant und lässt die Passanten grüssen. Man wird vom Personal sehr freudig empfangen und durch ihren reibungslosen Service sehr gut aufgenommen. Im Shop selbst ist die Auswahl gross und man kann sich sogar die Online Produkte zum Shop liefern lassen, um diese anzuprobieren. Das ist jedoch nicht notwendig, da das Sortiment gross ist. Die Preise sind meistens wie im Online Shop selbst, aber es gibt auch Ausnahmen. Im Mammut- Shop wird man sicher zu einem Schluss kommen und kann mit dem erhofften Produkt nach Hause zurückkehren.

Fazit:

Grund für die Kaufentscheidung beim lokalen Händler:

Die Skihose der Marke Mammut wird beim lokalen Anbieter der Marke Mammut selbst gekauft. Der Grund für diesen Entscheid liegt am Personal, am Sortiment selbst und an der Location. Den Eindruck, den man am Gebäude selbst erhält, ist erstaunlich. Der Hauptgrund aber liegt am Anprobieren, denn die Skihosen sind kein Schnäppchen. Deshalb ist man froh, sie getragen zu haben, bevor man sie kauft. Was der Shop noch machen könnte, wäre kleinere Shops in grossen Einkaufzentren einzunehmen um die Vielfalt des Sortiments Raum zugeben.

Grund für die Kaufentscheidung gegen online Händler:

Man hat sich gegen den Online Händler gestellt. Trotz der grossen Auswahl und der Bequemlichkeit online einzukaufen, war das Anprobieren für die Kunden ausschlaggebend. Was ein weiterer Grund gegen den Online Kauf sind die hohen Versandkosten. Das führt zum Schluss, dass die lokalen Anbieter an Kundschaft gewinnen. Trotzdem wird dadurch der Online Handel nicht an Marktkraft verlieren.

Was sagen die anderen zu der Idee?

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