Online Offline Einkaufen? Digitale Transformation für den Händler

Die Wirtschaft boomt in Deutschland und auch die Kaufkraft der Deutschen steigt. Doch Kunden werden immer öfter mit online und offline Angeboten gelockt für das Einkaufen Ihr wertvolles Geld auszugeben. Gleichzeitig ist der Händler verpflichtet eine digitale Transformation durchzuführen, damit er den Kundenbedürfnissen weiter nachkommt. Wie müssen nun Händler mit zunehmendem Wandel mit dem Internet zusammen reagieren weiteren ihren Handel betreiben zu können? Ist eine digitale Transformation in die online Welt auch für den offline Händler notwendig?

Online Handel – Einkaufen

Online Handel

Immer mehr Menschen nutzen den online Verkaufskanal. Der B2C E-Commerce Umsatz betrug 37 Milliarden Euro, wohingegen 2014 der Betrag nicht mal bei der Hälfte lag laut dem Statistik Portal

statista. Prognosen berichten, dass in 2020 die 60 Milliarde Marken durchbrochen werden.

Besonders beliebt dabei sind Bücher, Unterhaltungselektronik,  Medien, Bild und Tonträger, Computer und Zubehör. Am anderen Ende der wenig attraktiven Online Sortiment befinden sich Lebensmittel, Heimwerk-bedarf, Gartenzubehör und Blumen.

Besonders hervorzuheben ist auch das Segment Fashion&Accesores, welches laut IFH Köln einen online Anteil in Höhe von 19%  am Einzelhandelsumsatz aus macht. In Deutschland macht amazon

den größten Umsatz unter den Einzelhändlern. Gefolgt werde diese von

Otto  und zalando. Auch

Schlafwelt hat mit 35,2 Millionen Umsatz in 2013 in die Top 100 der online Shops in Deutschland geschafft.

Online Shops werden Tag für Tag attraktiver.

Stationärer Händler – Einkaufen

Offline Handel

Der Offline Handel büßt in seinen Umsätzen ein. Allerdings haben die großen Einzelhändler nun auch einen zweiten Umsatzquelle im Rahmen des Multikanalverkaufs geschaffen.

Sie alle besitzen einen online Shop die für Click und Collect (Click&Collect) oder auch zur Versand bestellet werden. Ein Beispiel hierfür ist  http://www.mediamarkt.de Medimarkt  der diesen Trend positiv aufnimmt und kundenorientiert handelt.

 

Tag für Tag wird die Innenstadt immer leerer.

 

Fazit – digitale Transformation

Fazit - digitale Transformation:

Der deutsche Bürger wird zunehmend beide Verkaufskanäle nutzen, abhängig von seinen Lebensumständen.

Online Einkaufen für Preissensibele Mesnschen

Online günstig einkaufen

Online günstig einkaufen:

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten online Einzukaufen. Mit einigen Händler gibt es ein Vertrauensverhältnis und man wird zum Stammkunden. Oder man sucht sich sogar einen neuen Händler aus, wegen besserer Lieferzeit, Rückgabeoptionen und besserem Preis. Nun schauen wir uns an wie man in Deutschland online günstig einkauft.

Es liegen verschiedene Optionen vor.

1 Mit Hilfe von Google recherchiert man ein Produkt und man kauft die Ware auf der von Google empfohlenen Seite.

  1. Die bekannten Portale wie Amazon, eBay oder auch Rakuten können nach dem Wunschprodukt durchgesucht und der Kauf kann dort getätigt werden.
  2. Man sucht sich eine Preisvergleichsseite aus, welche alle Online Geschäfte anzeigt, der den Suchartikel online verkauft. Der Preis günstigste wird für den Kauf selektiert.

Alle drei Möglichkeiten schauen wir uns einzeln vertieft an.

  1. Preisvergleichsseite

Eine Preisvergleichsseite erweckt den Eindruck, dass dem Benutzer eine gute objektive Liste aller Händler präsentiert wird, die den Suchartikel verkaufen.

Allerdings werden nur die mit der Webseite kooperierenden Händler als Ergebnis der Preissuche angegeben. Aus dem Grund ist eine 100 prozentige Abdeckung aller online Händler nicht gegeben, allerdings ist ein relativ guter Anteil schon vertreten. Aus dem Grund werden wir nun drei bekannte und erfolgreiche Vergleichsportale uns näher anschauen.

idealo hat folgenden Kategorien:

Computer  und  Hardware;  TV, Video, DVD; Freizeit und Outdoor; Haushalt  und  Wohnen; Fotografie;  Hi-Fi und Audio;  Telekommunikation;  Spielzeug  und  Games;  Heimwerken und Garten;  Gesundheit;  Auto und Motorrad;  Wellness und Beauty;  Mode  und  Accessoires               

Bei Idealo werden bei einem Suchergebnis sehr viele Ergebnisse angezeigt. Es werden nur Preisspannen, Kundenmeinungen und ein kleiner Ausschnitt zur Leistung der Waschmaschine dargestellt.

 

Bei Billger.de kann man unter den folgenden Produktkategoiren suchen:   Auto  und  Motorrad Baby  und  Kind Computer  und  Software; Fotografie Gesundheit  und  Kosmetik Handy  und  Telefon Haushalt Heimwerken  und  Garten Lebensmittel  und  Getränke Medien  und  Games Mode  und  Schuhe Sport, Spiel  und  Freizeit Unterhaltungselektronik Wohnen  und  Lifestyle Reisen Finanzen  und  Versicherungen Strom  und  Gas

Auf dieser Seite wird eine ausreichende Zahl vom Suchartikel zusammen mit Bewertungen und wichtigen Kennzahlen des Artikels angezeigt.

 

Check24, welche sich intensiv mit Werbungen auf YouTube  auf sich aufmerksam vergleicht im Vergleich zu anderen weniger Produktkategorien. Diese wären Versicherungen und Vorsorge; Konto, Kredit und Finanzierung; Strom und Gas;  DSL Handy; Last Minute Reise; Flug Hotel Mietwagen; Elektronik und Haushalt            

Diese Vergleich Seite, mit einem edlen Design, gibt eine Bewertungsnote (wie in der Schule; überzeigende Darstellung;) und wichtige Kennzahlen der Maschine als eine Aufzählung, und den minimal preis an.

Alle drei Portale liefern stets andere Ergebnisse haben allerdings auch online Händler, die in allen Seiten präsent sind unter Ihren Reihen.

Für den Online Kauf können Sie einen der Seiten oder falls ausreichend Zeit vorliegt alle drei Seite verwenden und Einkaufen. Sich informieren  über das Produkt kann man natürlich auf allen Seiten.

Lebensmittel

Bekleidung

Erlebnis

IPOD Smartphone

Aktuell  redet man von der sogenannten "Beratungsklau". Kunden lassen sich beim Einzelhändler für Ihre Kaufintention beraten und das Produkt im Internet für einen günstigeren Preis. Der preis-sensible Kunde kauft online ein. Online Befürworter sage, dass der Kunde selbst die Entscheidung trifft. Gleichzeitig fühlen sich einige offline Händler betrogen und fühlen sich hintergangen, weil Ihre Beratungsleistung kostenlos entgegengenommen wurde.

plus

 

Online Shops

  • Komfort
  • Produktinformationen
  • Kein Stehen an der Kasse
  • Einfacher Preisvergleich
  • 14 Tage Widerrufsrecht
  • Besserer Preis

 
Der Text kommt noch

Unser Service sieht wie folgt aus:
 
Services

plus

Offline Shops

  • Anprobieren
  • Keine Wartezeiten auf das Produkt
  • Einkaufserlebnis

Der Text kommt noch bzgl offline Shop

Über uns

händler online offline

Die Lokale Online Händler und Offline Händler bringen mit Ihrem Bringdienst Ihre Bestellung zeitnah oan Ihrem Wunschtermin zu Ihnen nach Hause oder ins Büro.

Der Einzelhandel wächst. Zunehmend wächst er im digitalen Bereich. Zahl der Online Händler wächst im Gleichschritt zu der Anzahl der Kunden Tag für Tag.
Lokale Einzelhändler haben nun damit angefangen Ihr Geschäft als Schaufenster online
darzustellen oder wagen inzwischen sogar einen parallel Online Shop aufzubauen. Die Kunden erhalten mehr und mehr Service. Ein Kampf um die Kunden befindet sich aktuell nur am Anfang.

Online Shopping vs Offline Shopping

Ich liebe Shopping!

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